Mariana Craveiro e Frank Ramalho – sócios da TagZag

Eleita a Agência do Ano do 1º. Prêmio Paraibano de Comunicação, a TagZag nasceu da fusão entre a TAG GROUP e a ZAG, em 2010. A agência é liderada por Frank Ramalho e Mariana Craveiro e vem se destacando no mercado nordestino de comunicação. Focada no mercado privado, a agência possui uma carteira com mais de 20 clientes de segmentos diversos como construção civil, veículos e varejo.

Na conversa com o VoxNews, Mariana Craveiro nos conta sobre a agência, nos apresenta um pouco do mercado nordestino de comunicação e ainda fala das expectativas para 2016, já considerado um ano complicado para a economia brasileira.

Acreditamos que soluções criativas, pensamento aprofundado, foco no negócio e um grande envolvimento com o cliente, base para uma relação de confiança e parceria, são essenciais para conseguirmos entregar resultados. Por isso, nos posicionamos como uma das grandes agências do Nordeste, que entrega o que promete e se compromete totalmente com os objetivos de nossos clientes.

O mercado da Paraíba é restrito, depende basicamente de pequenas e médias empresas locais. O serviço público é o maior anunciante do mercado. No setor privado, poucas marcas locais têm projeção regional. Com isso, o setor imobiliário continua muito representativo. Mesmo com a recessão atual, o mercado imobiliário resiste, pois, a grande maioria dos players regionais é muito sólida. O investimento diminuiu, o estoque está grande, os lançamentos foram reduzidos, mas o mercado continua muito consistente.

O pensamento de mostrar aos clientes que é preciso fazer diferente seja qual for a área de atuação, aliado a um compromisso de toda a equipe de “brigar” pela melhor ideia sempre. Essa atitude fez com que tivéssemos esse resultado. E faz com que tenhamos ainda mais força para continuar nesse caminho. Ser uma agência completa em João Pessoa.

Frank responde pelos novos negócios e pelo atendimento da agência. Eu sou responsável pelo planejamento e grande parte do operacional.

Temos cerca de 30 pessoas trabalhando na agência, com destaque para:

Otávio Mello – VP de Criação
Martha Queiroga – Diretora de Atendimento
Carol Crozara – Diretora de Planejamento Digital
Ricardo Riambau – Gerente de Atendimento

A grande maioria dos clientes da Ponto D é também da TAGZAG. No entanto, a Ponto D está passando por um redesenho e toda a sua estrutura interna, ligada a conteúdo e criação, será assimilada pela TAGZAG. A partir de 2016, seguirá como produtora digital e como uma agência de mídia por performance.

Não encaramos como uma concorrência propriamente dita, apesar de muitos veículos enxergarem assim. O que ocorre é que parte relevante dos investimentos está migrando para o digital, e as redes sociais estão incluídas nisso. Nesse momento de crise, muitas marcas estão se voltando apenas para o digital, o que resulta em sérias consequências para os veículos e para a remuneração das agências. Por outro lado, o modelo de success fee, que valoriza o trabalho das agências como um todo, já vinha sendo implantado no mercado há alguns anos, protegendo parte do faturamento das agências. Mas uma coisa é clara, o nosso negócio está mudando e o mercado precisa se reinventar em muitos aspectos.

No momento não, mas nos interessa, estamos buscando esses caminhos. O Nordeste tem particularidades e ter um parceiro local faz toda diferença.

Mais foco em resultados, mais pensamento, mais empenho em fazer diferente. Tudo isso num ambiente delicado, que vai continuar exigindo mais produtividade, mais criatividade e mais proximidade com nossos clientes. E, como sempre, mais investimento em inovação e tecnologia.