“Entendendo a Cabeça do Cliente”

12/11/2012

“Entendendo a Cabeça do Cliente” é o novo curso de curta duração oferecido pela Miami/ESPM. O foco das aulas é fazer com que o aluno passe a conhecer melhor o negócio a partir da visão estratégica do cliente e possa contribuir, efetivamente, com o sucesso dos cases e com os lucros gerados, transformando-se em um executivo mais valorizado no mercado. Em 10 horas, divididas em dois dias, Luiz Carlos Pimentel, diretor das áreas de marketing e atendimento ao cliente da rede Fast Shop, discute as diversas facetas desse novo profissional, desde a importância da cadeia de valor até a aplicação na prática dos conceitos.

As vagas são limitadas e inscrições vão até 16 de novembro. Mais informações: (11) 5085-4600 ou [email protected]

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