Gustavo Bastos, CEO/CCO da 11:21

No mercado de comunicação, quais os principais desafios para estar mais próximo ao público consumidor em 2024?

O maior desafio é criar campanhas que gerem emoções verdadeiras nas pessoas e assim fazer com que elas se sintam próximas e até íntimas das marcas. O humor, principalmente, é a emoção que mais conecta as pessoas, tira um sorriso delas, faz com que elas compartilhem a comunicação, cria engajamento, lembrança, empatia e identificação. Se o humor usa o contexto atual então, melhor ainda. Nada liga mais as pessoas e as marcas do que comunicação com contexto e humor.