Bradesco e a interação com inteligência artificial

No Bradesco os correntistas já podem interagir com a sua conta corrente por meio do comando de voz com inteligência artificial. O novo filme criado pela Publicis é inspirado no conceito “Experimente o Futuro Hoje” e retrata uma narrativa na qual usuários têm seus questionamentos respondidos após interagir com aplicativo do banco.

Durante a narrativa do filme, as personagens dão seus comandos: “BIA, eu quero fazer uma transferência pra minha irmã” ou “BIA, eu quero um lugar só meu” ou até mesmo questões desafiadoras vindas de uma criança: “BIA, por que não posso comer a sobremesa primeiro?”. A plataforma do banco ainda não tem todas as respostas, mas já acumula cerca de 34 milhões de interações e está apta a responder 5 mil perguntas por hora sobre aproximadamente 60 serviços para o usuário. “A cada interação a Bia aprende mais com o público e nos permite otimizar a experiência dos usuários conforme suas necessidades”, comenta Márcio Parizotto, diretor de marketing do Bradesco.

A campanha será veiculada nos meios offline, online e OOH em todo país.

Ficha Técnica

Cliente: Bradesco

Produto: BIA

Agência: Publicis

Título: BIA

CCO: Domênico Massareto

Diretor de Criação: Alexandre Fernandes e Luiz Alexandre Musa

Direção de arte: Alexandre Fernandes, Eugênio Lima, Sabrina Mesquita e Jonathan Cruz

Redação: Domênico Massareto e Luiz Alexandre Musa

Diretor de Arte Digital: Lucas Andrade

Gerente de Projetos: Aline Scarpel

Atendimento: Tatiana Chiari, Marcelo Trivilato, Priscila Penachio, Fernando Tolusso, , Erika Nagata, Julia Pimenta e Isabela Guimarães.

Planejamento: Gustavo Leite, Rodrigo Magalhães, Mariana Teixeira, Rita Braga e Amanda Bueno

Conteúdo: Alexandra Varassin, Heitor Kohatsu, Tiago Cordeiro

Mídia: Viviana Maurman, Vitor Manzi, Camila Donice, André Scaciota, Thatyane Fernandes, Juliana Coralli, Leonardo Vita, Mariane Franzim, Camila Felix, Pietro Russo, Thais Marques, Lucas Soratto, Letícia dos Anjos, Gabriel Garrastazu, Amanda Pereira e Antônio Silva.

Projetos: Alexandre Bueno, Evelyn Umberti, Karoline Jimenez, Nadia Mathias, Roberta Svezia, Vinicius Maffeis

Head Produção: Daniela Andrade

RTVC: Cayan Lobo, Carolina Godoy e Gabrielle Ogawa

Produtora: Brokolis do Brasil

Direção do filme: Lucas Gontijo

Direção de fotografia: Juarez Pavelak

Produção Executiva:  Eduardo Neves, Márcia Vieira, Paulo Emílio

Sales: Marcia Vieira, Renata Santos, Bruno Moreira

Coordenação de Produção: Valeria Faria

Produtora de Pós-Produção: Boson Post

Pós-Produção: Boson Post

Produção Executiva: Ezany Brandão

Sales: Camila Ferraz

Diretor de Pós-Produção: Luiz Nunes e Eduardo Vilela

Coordenação de Pós-Produção: Carlos Fernandes

Finalizador: Erik Reis

Montador 1: Fernando Dias

Montador 2: Frederico Figueiredo

Color Grading: Acauan Pastore

Composer: Andre Fontoura

Motion Graphics: João Paulo Oliveira

Cleaning 1: Lucas Macauba

Cleaning 2: João Deptulsky

Produtora de Som: Alma 11 11 Áudio

Produção Musical: Diego Raso

Pós produção áudio: Junior Aragaki

Produção Executiva: Carla Bräuninger

Locução: Maíra Chasseraux

Art Buyer: Selma Momosse e Raphael Macedo

Fotografia: Pola Fotografia

Ilustrações: Estúdio Ícone

Produção Gráfica: Rita Vilarim e Emerson Russo

Pós-Produção Mídia Impressa: Casa Vaticano

Finalização Mídia Impressa: Jefferson Muniz

Aprovação do cliente: Márcio Parizotto, Fábio Dragone e José Maurício Lilla