Leandro Gléria, head de Operação da Resenha Digital Clube

No mercado de comunicação, quais os principais desafios para estar mais próximo ao público consumidor em 2024?

Hoje, nós vivemos uma verdadeira batalha pela atenção do consumidor. Com o crescimento das opções de mídia e a maior facilidade de acesso das redes sociais, streaming, mídias tradicionais, podcasts, portais e OOH; ele possui uma infinidade de opções e consome cada um desses meios em momentos e ocasiões diferentes. Além disso, é preciso somar este cenário à velocidade que essa nova realidade exige. Nesse quadro, a mensagem que é positiva e viral hoje, pode se tornar antiquada e acabar “flopando” amanhã. Para 2024, nós ainda temos diversos novos desafios, como o crescimento no número de novos produtores de conteúdo e das plataformas de Inteligência Artificial que surgem todos os dias.

O principal desafio, na minha visão, é conseguir criar um storytelling autêntico e personalizado que se conecte de fato com o consumidor, posicionando essas conversas nos canais e momentos corretos. É cada vez mais relevante conhecer em detalhes quem é o seu consumidor, o que ele consome, onde se conecta e em qual momento. Nesse contexto, as marcas precisam se tornar relevantes, criando conteúdos que, de fato, façam diferença no dia a dia dessas pessoas. Essa construção passa por uma série de etapas – análises profundas da audiência e canais, planejamento, construção dos conteúdos, publicação, estudo dos dados e relatórios. Quem conseguir cobrir todos esses pontos, terá uma chance maior de ter sucesso na comunicação e conexão com os consumidores.