Fernando Macedo, fundador e Chief Creative Officer da SPIRIT Animation

Na interseção entre storytelling, tecnologia e propósito, uma parceria inédita promete transformar a relação entre marcas e seus públicos. A SPIRIT Animation, referência em conteúdo animado com foco em impacto positivo, uniu forças com a Saga, empresa especializada em agentes de inteligência artificial, para levar o personagem CARLOS® a um novo patamar de conexão com seus fãs. O super-herói defensor de uma vida saudável foi escolhido como o primeiro protagonista dessa nova interface interativa com tecnologia de IA.

O projeto nasceu de um encontro entre os líderes das duas empresas durante o Kidscreen, em Miami, e amadureceu ao longo dos anos até encontrar o momento ideal: permitir que fãs possam conversar em tempo real com seu personagem favorito, sem roteiros pré-definidos ou mediação humana. Na entrevista a seguir, Macedo compartilha como essa inovação inaugura uma nova era para o entretenimento e o branding, marcada pela interatividade, relevância e inteligência artificial.

VoxNews – Como surgiu a parceria entre a SPIRIT Animation e a Saga? Qual foi o ponto de convergência entre as duas empresas?

Fernando Macedo – A Saga, em sua busca por marcas com personagens fortes para aplicar sua tecnologia e ampliar o engajamento com fãs e comunidades, encontrou na SPIRIT Animation e na série animada CARLOS®, criada por Fernando Macedo, a parceria ideal. Exibida originalmente no Disney XD Latam, a franquia já encanta o público global com sua mensagem positiva há mais de uma década. Os líderes das duas empresas se conheceram no evento Kidscreen, em Miami, mas foi apenas anos depois que surgiu a oportunidade perfeita: criar um Agente de IA que permita aos fãs interagir com seus heróis em tempo real, fortalecendo ainda mais o vínculo emocional com a marca.

VoxNews – De que forma essa colaboração representa um avanço estratégico tanto para a SPIRIT quanto para a Saga no cenário global?

Fernando Macedo – Como um dos primeiros personagens animados do mundo a ser transformado em um Agente de IA, o super-herói Carlos agora poderá interagir com os fãs em tempo real. Essa colaboração representa um marco na evolução do entretenimento, inaugurando uma nova era em que personagens podem se comunicar com suas comunidades de forma autônoma, sem depender de uma equipe operando nos bastidores. Para a SPIRIT Animation e a Saga, a iniciativa abre as portas para um mercado emergente, onde universos narrativos e propriedades intelectuais poderão ser explorados com ainda mais profundidade e conexão direta com o público.

VoxNews – Por que escolher o personagem CARLOS® como primeiro projeto para essa nova interface de IA?

Fernando Macedo – A série CARLOS® carrega uma mensagem positiva e universal sobre alimentação saudável, equilíbrio e moderação, combinando conteúdo divertido com um propósito global relevante. Como principal representante desse universo, o personagem Carlos é o porta-voz ideal para transmitir narrativas interativas e compartilhar dicas de estilo de vida saudável, reforçando os pilares centrais de bem-estar e equilíbrio que definem a franquia.

VoxNews – Quais tecnologias específicas estão sendo utilizadas no desenvolvimento do agente de IA CARLOS®?

Fernando Macedo – As tecnologias utilizadas são proprietárias da Saga, incluindo um ecossistema próprio de blockchain que permite operar em maior escala. Aliadas à força da inteligência artificial, com sua alta capacidade de aprendizado, análise de grandes volumes de dados e geração de soluções em tempo real, essas ferramentas tornam possível uma nova era de interatividade entre marcas, personagens e comunidades.

VoxNews – Como a infraestrutura blockchain da Saga complementa a experiência de IA oferecida pela SPIRIT?

Fernando Macedo – O ecossistema de blockchain e a estrutura de inteligência artificial da Saga possibilitam interações inteligentes e em tempo real, que aprendem e evoluem com base no engajamento dos usuários. Essa base tecnológica oferece a flexibilidade e eficiência necessárias para sustentar aplicações de IA em larga escala. Nesse contexto, o Agente de IA do herói Carlos proporciona experiências interativas e centradas no personagem, com um nível de autenticidade e envolvimento que se destaca. Capaz de responder perguntas e reagir dinamicamente às conversas, o personagem mantém sua personalidade energética e fiel ao espírito da série animada CARLOS®.

VoxNews – De que forma o agente de IA CARLOS® interage com os usuários? Quais são suas principais funcionalidades?

Fernando Macedo – O Agente de IA estabelece um novo padrão para a narrativa interativa e aponta para o futuro do entretenimento impulsionado por inteligência artificial. O agente de IA Carlos é capaz de interagir e responder em tempo real a perguntas e conversas da comunidade, oferecendo uma experiência dinâmica e personalizada. Ele possui um vasto conhecimento sobre o universo da franquia CARLOS®, além de temas como alimentação saudável, prática de esportes e dicas de saúde e bem-estar, reforçando seu papel como um guia positivo e acessível para crianças e famílias.

VoxNews – Como garantir que essas interações sejam verdadeiramente emocionais e relevantes, e não apenas automatizadas?

Fernando Macedo – É fundamental preservar a essência do personagem (seus trejeitos, voz, personalidade e limites narrativos) bem como todo o conhecimento e restrições associados ao universo da franquia CARLOS®. Isso exige também cuidados éticos e legais no uso de imagem, voz e dados. Todas essas informações são integradas ao sistema da Saga, permitindo que o Agente de IA seja treinado, testado e continuamente aprimorado, garantindo uma representação cada vez mais autêntica, relevante e fiel ao personagem original.

VoxNews – Essa tecnologia abre espaço para uma nova categoria de “embaixadores vivos de marca”. Como vocês enxergam o impacto disso no marketing e na publicidade?

Fernando Macedo – Essa tecnologia está revolucionando o marketing ao permitir que personagens e mascotes interajam com o público em tempo real, de forma personalizada, emocional e em escala global. Agentes de IA atuam como influenciadores digitais, capazes de engajar consumidores em diversas plataformas e idiomas, utilizando storytelling interativo e gerando dados valiosos para campanhas personalizadas. Além de reduzir custos com mídia e atendimento, fortalecem a identidade da marca e proporcionam experiências imersivas que ampliam a conexão com as comunidades.

VoxNews – Já existem marcas ou setores interessados em aplicar essa tecnologia em ativações ou campanhas?

Fernando Macedo – A SPIRIT está em conversa com diversas empresas interessadas em aplicar essa tecnologia a seus próprios personagens, explorando usos que vão desde ativações em convenções e eventos até atendimento ao cliente (SAC) e interações diretas com o público por meio de canais e experiências exclusivas.

VoxNews – Vocês acreditam que o futuro da animação está diretamente ligado à inteligência artificial e à personalização em tempo real?

Fernando Macedo – Acreditamos que a inteligência artificial é mais uma ferramenta a serviço de um propósito, e que pode — ou não — ser a melhor escolha, assim como as soluções em tempo real. Embora ofereçam vantagens significativas em termos de escala e economia, essas tecnologias nem sempre substituem a qualidade ou a sensibilidade de uma solução manual e personalizada. Cada projeto deve ser avaliado individualmente, considerando seus objetivos, público e contexto.

VoxNews – A SPIRIT sempre foi reconhecida pelo design e pela estética. Como manter essa identidade forte agora que os personagens se tornam “inteligentes” e reativos?

Fernando Macedo – Os Agentes de IA são desenvolvidos a partir do design criado pela SPIRIT, com personalidades e formas de interação baseadas na identidade do personagem e nos conhecimentos compartilhados entre Saga, SPIRIT e cliente. Essa construção leva em conta nosso entendimento do mercado e da realidade de cada cliente, considerando suas vontades, dores e necessidades, com o objetivo de encontrar a melhor solução para cada oportunidade e garantir relevância, conexão e valor em cada interação.

VoxNews – Quais os próximos passos dessa colaboração? Há novos personagens ou experiências sendo desenvolvidas?

Fernando Macedo – Novos personagens da franquia CARLOS® já estão previstos para se tornarem Agentes de IA, assim como o lançamento de influenciadores virtuais e mascotes de clientes que utilizarão a tecnologia em suas redes sociais e comunidades com consumidores, colaboradores e parceiros. São inúmeras portas que se abrem, e estamos entusiasmados em estar na linha de frente dessa nova fase do entretenimento e da comunicação digital.