No mercado de comunicação, quais os principais desafios para estar mais próximo ao público consumidor em 2024?
No momento, a maioria das marcas quer construir uma imagem séria e responsável. E as campanhas para tal estão abusando dos manifestos e causas sociais, sem levar em consideração que poucas marcas têm lastro para isso. A grande oportunidade, neste momento, é o uso do humor. Uma das ferramentas mais poderosas para criar proximidade e empatia do consumidor.