Heineken questiona o impacto dos algoritmos na socialização

A Heineken estreia no Brasil a campanha global integrada “Algoritmo”, iniciativa que será expandida para outros mercados ao longo de 2026. Com foco em marketing e comportamento, a ação propõe uma reflexão sobre como os algoritmos influenciam não apenas o consumo de conteúdo, mas também as relações sociais e as experiências fora do ambiente digital.

Partindo do insight de que sistemas algorítmicos são desenhados para reforçar preferências e prever comportamentos, a campanha aponta como a hiperpersonalização extrapolou as telas e passou a moldar a vida social. Em um cenário de feeds cada vez mais curados, as pessoas tendem a frequentar os mesmos espaços, consumir conteúdos semelhantes e se relacionar dentro de bolhas previsíveis.

“Algoritmo” dá continuidade à plataforma Socials Off Socials, posicionamento da Heineken que incentiva a desconexão do ambiente digital como forma de estimular encontros presenciais. A nova campanha aprofunda esse território ao evidenciar o impacto dos padrões digitais no comportamento social, reforçando o compromisso da marca com conexões reais como ativo estratégico de longo prazo.

Criada pela LePub, a campanha se apoia em uma narrativa ficcional que imagina um “surto de algoritmo” após um erro em um escritório no Vale do Silício. A falha desencadeia a quebra das bolhas sociais, colocando grupos distintos em contato e criando interações inesperadas, marcadas por espontaneidade e diversidade de experiências.

O filme principal utiliza ironia e exagero para sustentar a mensagem central da marca: algoritmos podem prever gostos, mas não controlam conexões humanas. A produção conta com a cinematografia de Roman Vasyanov, que imprime identidades visuais distintas para cada grupo social, reforçando o contraste entre a segmentação algorítmica e a energia que surge quando essas barreiras são rompidas.