Sob comando de Eduardo Megale, diretor geral de Atendimento da Artplan em São Paulo, a área recebe reforços. Chegam Ana Carolina Tebaldi (ex-Narita Design e Grupo Schincariol).
Também foram promovidos a assistente de Atendimento Jonathan Santos, estudante de Publicidade e Propaganda do Mackenzie, e Evelyn Silvestre, até então gerente de Contas, passa a responder como diretora de Contas.