Pela primeira vez em 23 anos, a Lu do Magalu passa por uma mudança de visual e aparece loira em seus perfis nas redes sociais. A transformação faz parte de uma parceria com Koleston e integra uma ação que relaciona a experiência de coloração capilar ao uso de inteligência artificial e às estratégias de comunicação no varejo.
A iniciativa conecta a presença de Koleston no ponto de venda à relevância digital da personagem no ecossistema do Magalu. Ao alterar o visual da influenciadora virtual, a ação busca ampliar a conversa com consumidores e reforçar a atuação conjunta das marcas em canais físicos e digitais.
Segundo Nathalie Honda, CMO da Wella Company, a parceria reflete uma abordagem voltada à inovação na comunicação do segmento de beleza, ao combinar a expertise da marca em coloração com o alcance da Lu.
De acordo com Celia Goldstein, diretora do Magalu Ads, a mudança de visual está alinhada à estratégia da plataforma de desenvolver parcerias com marcas e ações conectadas ao comportamento do consumidor, com foco em impacto e geração de valor de marca.
Já Aline Izo, gerente sênior de marketing, branding e comunicação do Magalu, afirma que a transformação mantém a identidade da personagem e reforça o posicionamento do Magalu como um player que utiliza criatividade e tecnologia para se relacionar com o público.