A Africa Creative anuncia uma nova área de PMO (Project Management Office). A estrutura passa a contar com a promoção de Juliana Ambold de Diretora de Operações e Projetos ao cargo de Head de PMO. A área passa a unir três disciplinas de gestão: operações, projetos e processos, com mais foco na eficiência e melhoria contínua das práticas de trabalho, e na sustentação da excelência criativa. A área também continuará responsável pelo Mesão Coletivo, um programa de formação de novos talentos da Africa Creative que visa a capacitação de estudantes por meio de imersão prática na agência.
Os estagiários e assistentes atuam em formato de job rotation e contam com um profissional sênior atuando como padrinho ou madrinha para orientação e desenvolvimento técnico.